Perguntas Frequentes — Psicoplena
Tudo o que você precisa saber sobre a Psicoplena, reservas e atendimentos.
O que é a Psicoplena?
A Psicoplena é uma plataforma que conecta pessoas que buscam atendimento online a psicólogos e outros terapeutas.
Também ajudamos profissionais a fortalecer sua presença digital, divulgar seu trabalho e encontrar novas oportunidades de atendimento.
A Psicoplena realiza os atendimentos?
Não. A Psicoplena atua como uma plataforma de conexão e divulgação.
O atendimento é realizado diretamente pelo profissional escolhido.
Como faço para solicitar um atendimento?
É simples:
- Escolha o profissional que mais combina com o que você procura.
- Preencha a reserva com os dados solicitados.
- O profissional receberá as informações da sua reserva.
- O profissional entrará em contato com você para combinar os detalhes da consulta.
A reserva tem algum custo?
Não. A reserva é gratuita.
Você não paga nada à Psicoplena para enviar uma solicitação de atendimento.
Preciso pagar no momento da reserva?
Não.
O preenchimento da reserva não exige nenhum pagamento à Psicoplena.
Após receber sua solicitação, o profissional entrará em contato para combinar diretamente com você os detalhes da consulta e o pagamento.
Como funciona o pagamento da consulta?
O pagamento da consulta é realizado diretamente ao profissional.
Cada profissional define seus próprios valores, formas de pagamento e condições de atendimento.
Quando o profissional entra em contato comigo?
Após o preenchimento da reserva, o profissional receberá as informações fornecidas por você e entrará em contato para dar continuidade ao agendamento e combinar os detalhes da consulta.
O que acontece depois que o profissional entrar em contato?
Você poderá conversar diretamente com o profissional para definir:
- Data e horário da sessão;
- Formato do atendimento;
- Valor da consulta;
- Forma de pagamento;
- Orientações para realizar a sessão;
- Outras dúvidas sobre o atendimento.
Posso escolher o profissional?
Sim.
Você pode conhecer os profissionais disponíveis na Psicoplena e escolher aquele que considerar mais adequado às suas necessidades.
Quanto custa uma consulta?
Os valores são definidos individualmente por cada profissional.
Para saber o preço de uma sessão, consulte as informações disponíveis no perfil do profissional ou confirme diretamente com ele.
A Psicoplena cobra alguma taxa pela reserva?
Não há cobrança pela reserva para o paciente.
O pagamento referente à consulta é tratado diretamente entre o paciente e o profissional.
Posso cancelar ou reagendar uma consulta?
Sim, mas as condições de cancelamento e reagendamento podem variar de acordo com cada profissional.
Entre em contato diretamente com o profissional para verificar as condições aplicáveis.
Os atendimentos são online?
Sim. A Psicoplena é voltada à conexão entre pacientes e profissionais para atendimentos online.
A ferramenta utilizada e as orientações para a realização da sessão podem variar de acordo com cada profissional.
A Psicoplena é responsável pelo atendimento?
A Psicoplena oferece a plataforma para conectar pacientes e profissionais.
O atendimento, seus valores, condições e demais detalhes são estabelecidos diretamente entre o paciente e o profissional escolhido.
Sou psicólogo ou terapeuta. Posso divulgar meu trabalho na Psicoplena?
Sim.
A Psicoplena também foi criada para ajudar psicólogos e outros terapeutas a fortalecer sua presença digital e encontrar novos pacientes para atendimentos online.
Como faço para ser um profissional da Psicoplena?
Você pode realizar seu cadastro profissional na plataforma e preencher as informações necessárias para apresentar seu perfil e seus serviços.
Ainda tenho dúvidas. O que faço?
Se sua dúvida estiver relacionada à plataforma, entre em contato com a equipe da Psicoplena.
Se a dúvida estiver relacionada a valores, horários, pagamento, cancelamento ou detalhes de uma consulta, fale diretamente com o profissional escolhido.
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