Política de Privacidade

A Psicoplena valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários.

1. Coleta de dados

Para utilizar determinadas funcionalidades da Psicoplena, podemos solicitar informações necessárias para realizar o cadastro, a reserva de atendimento e a conexão entre pacientes e profissionais.

Os dados fornecidos são utilizados para permitir o funcionamento da plataforma e possibilitar o contato entre o paciente e o profissional escolhido.

2. Armazenamento e segurança

Os dados coletados são armazenados em ambiente seguro, com medidas destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para preservar a segurança dos dados armazenados na plataforma.

3. Uso das informações

As informações fornecidas podem ser utilizadas para:

• Processar solicitações e reservas;
• Permitir o contato entre pacientes e profissionais;
• Disponibilizar e melhorar os serviços da Psicoplena;
• Prestar suporte aos usuários e coletar feedbacks;
• Manter a segurança e o funcionamento da plataforma.

4. Compartilhamento de informações

Quando você realiza uma reserva, as informações necessárias poderão ser compartilhadas com o profissional selecionado, para que ele possa entrar em contato com você e dar continuidade ao atendimento.

A Psicoplena não vende os dados pessoais dos usuários.

5. Pagamentos

A Psicoplena não intermedeia pagamentos entre pacientes e profissionais.

Os pagamentos referentes às consultas são realizados diretamente entre o paciente e o profissional. Dessa forma, a Psicoplena não armazena nem processa os dados de pagamento relacionados a essas transações.

6. Seus dados

Buscamos manter os dados pessoais armazenados de forma segura e utilizá-los apenas para as finalidades relacionadas ao funcionamento da plataforma e à prestação dos serviços oferecidos.

7. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a equipe da Psicoplena através dos canais oficiais disponibilizados na plataforma.

Última atualização: 23 de agosto de 2026.